業務改善
「あのお客さんの件、誰が知ってる？」をなくす。10名以下の会社こそやるべき、エクセルを使わない顧客管理
「担当者が休むと顧客の状況が分からない」そんな悩みはありませんか？エクセル管理の限界と、高機能なCRMを使わずに「月額1万円〜」で脱・属人化を実現する方法を解説します。
#顧客管理#脱エクセル#属人化解消
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「なんとなくのIT化」を、
「利益を生む戦略」へ。
システムを作るな、業務を創ろう。
経営・ITの専門部隊が提案する、ミニマルなDX。
#数式が壊れた#最新ファイルどれ？#属人化#誤送信#引き継ぎ不可能#バージョン管理地獄#数式が壊れた#最新ファイルどれ？#属人化#誤送信#引き継ぎ不可能#バージョン管理地獄
その「冷や汗」、
システムで止められます。
「あのファイル、誰が持ってる？」
「この数式、触ったら壊れそう…」
こんな不安を抱えながら仕事をしていませんか？
私たちは、その「カオス」を「秩序」に変えるお手伝いをします。
#ファイル名_最終_本当の最終.xlsx#誰も触れない神エクセル#手作業で3時間#マクロが動かない#ファイル名_最終_本当の最終.xlsx#誰も触れない神エクセル#手作業で3時間#マクロが動かない
Services
3つの武器で、利益体質へ変える
Smalltechが選ばれる理由
いきなり開発は、いたしません。
多くのDX失敗原因は「機能の多すぎ」です。
私たちは「足し算」ではなく「引き算」の提案をします。
業務を整理し、機能を削ぎ落とすことで、コストを下げながら現場の定着率を最大化します。
Smalltechの強み
Smalltechは「小さな改善で最大限の成果」をモットーに、中小企業様の現場のIT化をお手伝いする企業です。
現場第一主義
どれだけ綺麗なシステムを作ったとしても、現場の皆様が使いにくければ、システムの意味がありません。現場の皆様が使いやすい、そして何よりも現場が楽になるようなシステムを追求します。
一貫したサポート
我々のサービスはシステムを作って終わりではありません。業務の見直しや標準化、経営にインパクトがあるデータの分析など、多方面にわたって企業経営をサポートさせていただきます。
スモールスタート
我々はシステムを単純に導入するのではなく、それぞれの企業様の状況に合わせて必要最小限の機能をご提案させていただくことで、なるべく低価格なサービス提供をモットーにしています。
Smalltechが大事にする3つの考え
まず状況を可視化
ヒアリングや現場調査を行い、現在の業務フローを「見える化」します。
誰が、何を、どの順番で行っているかを「誰もがわかる形」で整理します。
徹底した断捨離
システム化する前に「やめる作業」「変える作業」を決定します。
無駄な工程を削ぎ落とし、本質的な業務だけを残します。
現場が笑顔になる改善
残ったコア業務だけを、安価にシステム化します。
現場が使いこなせるようにシンプルなサービスを提供します。
プログラムも書けますが、
現場の愚痴を聞くのが一番得意です。
私たちは、ただシステムを作るだけの会社ではありません。
中小企業の「社外IT部」として、大切にしている流儀があります。
WE DO
（これらをやります）
- 現場のお困りごとを丁寧にヒアリング
- 予算に合わせた最適な提案
- 導入後も継続的にサポート
- わかりやすい言葉で説明
- 小さく始めて育てる開発
WE DON'T
（これらはやりません）
- 高額なパッケージの押し売り
- 専門用語で煙に巻く
- 作って終わりの放置
- 必要以上の機能を詰め込む
- 長期間の開発で現場を待たせる
FAQ
よくあるご質問
小さな会社でも依頼できますか？
はい、従業員数名〜30名規模の中小企業のお客様が中心です。「ITに予算をかけられない」「専任の担当者がいない」という会社こそ、私たちの得意領域です。小さく始めて、成果が出たら拡大する進め方を大切にしています。
ITの知識がなくても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。専門用語は使わず、中学生でも分かる言葉でご説明します。「何を聞いていいか分からない」という状態からでも、丁寧にヒアリングしながら課題を整理しますので、安心してご相談ください。
相談だけでも良いですか？
はい、初回相談は無料です。「今すぐシステムを作りたい」という方でなくても、「今の業務の進め方に不安がある」「将来的にIT化を考えている」という段階でも歓迎です。まずはお話をお聞かせください。
開発期間はどれくらいかかりますか？
最短2週間からスタート可能です。大規模な要件定義を行わず、必要な機能から小さく作って即座に現場へ投入する「ミニマム開発」を得意としています。まずは主要機能だけで運用を開始し、走りながら改善していくことが可能です。
現状のデータが整理されていなくても大丈夫ですか？
はい、むしろ歓迎です。バラバラのエクセルや手書きのメモを「整理整頓」し、使えるデータ形式に変換することこそが、私たちの最大の付加価値です。お客様が事前にまとめる必要はありません。そのままの状態で見せてください。